IP-Telefonie mit
Support-Garantie

Der Support ist das zentrale Element bei der IP-Telefonie. Eine digitale Telefonanlage ist schnell installiert, aber um sie auf hohem Niveau am Laufen zu halten, braucht es eine Menge Know-how. Daher erstaunt es kaum, dass der Kundenservice das Herzstück unseres Angebots in der Kommunikationstechnologie bildet.

Unsere Services in Sachen Voice over IP (VOIP)

Beratung und Planung

Wie geht man ein Telefonie-Projekt an? Wie fügt sich die Software Ihrer Telefonanlage in Ihr Computernetzwerk ein? Welche Aspekte sprechen für oder gegen eine VOIP-Telefonanlage in der Cloud? Gerne beraten wir Sie zu diesen und anderen Fragen.

Schulung und Support

Holen Sie das Maximum aus Ihrer digitalen Telefonanlage heraus! Dafür schulen wir Ihr Team und sorgen mit Updates, Upgrades und Supportleistungen für die störungsfreie Kommunikation mit internen und externen Partnern. 

Installation und Konfiguration

Wir stehen Ihnen nicht nur mit Rat und Tat zur Seite, sondern beliefern Sie auch mit den benötigten Komponenten. Ausserdem installieren, verkabeln und konfigurieren wir Ihre Telefonanlage und sämtliche Endgeräte.

Die Vorteile der IP-Telefonie

Mit unserer Hilfe können Sie Ihrem KMU einen Modernisierungsschub verleihen. Denn wir von Trutmann Informatik konfigurieren Ihre digitale Telefonanlage so präzise, dass Sie in Ihrem Arbeitsalltag eine echte Entlastung spüren werden. Und können Ihnen als Swisscom-Gold-Partner und Partner von Quickline die folgenden Vorteile bieten:

  • Sie telefonieren lokal oder in der Cloud
  • Sie wählen Ihr Telefonie-Angebot im ICT-Package oder als Einzellösung
  • Sie profitieren von unserem kundenfreundlichen ICT-Support während 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche

Ein kleines Glossar zur digitalen Telefonie

VOIP – Voice over IP: Das Telefonieren über Computer- netzwerke bzw. die Internettelefonie.

3CX: Eine softwarebasierte Telefonanlage, lokal oder in der Cloud.

PBX: Eine Telefonanlage.
Virtual PBX: Eine Telefonanlage in der Cloud.

Hardware PBX: eine lokale Telefonanlage.

Virtual PBX: Eine Telefonanlage in der Cloud.

Melden Sie sich bei uns!
Erzählen Sie uns alles über Ihre Bedürfnisse bezüglich IP-Telefonie und lassen Sie sich von uns die neusten Lösungen vorstellen. Vereinbaren Sie jetzt ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.

Anschluss garantiert - Telefonie für KMUs

In einem medizinischen Institut kann es schnell einmal hektisch werden. Patienten warten, Untersuchungen stehen an, Laborauswertungen wollen gemacht werden. Da ist es einerseits wichtig, einen kühlen Kopf zu bewahren und andererseits stets auf der korrekten Telefonnummer erreichbar zu sein. Wenn, wie im vorliegenden Beispiel, dann Mitarbeitende auch noch zwischen Empfang, Büro, Untersuchungszimmern unterwegs sind, dann wird es Zeit für moderne Kommunikationswerkzeuge.

Die Herausforderung

  • Verschiedene Unternehmensfunktionen, die ortsunabhängig zusammenarbeiten, waren nicht über dieselbe Festnetznummer erreichbar.
  • Mitarbeitende nutzen private Telefone, um erreichbar zu bleiben
  • Verschiedene Nummern und Anschlüsse sorgten für Verwirrung

Die Lösung

  • Eine gehostete Telefonielösung bot im vorliegenden Fall viele Vorteile für die ortsunabhängige Zusammenarbeit
  • Mitarbeitende nutzen eine Telefonie App, mit der sie über Handy, Tablet oder PC über die Festnetznummer telefonieren
  • Anrufe auf die Festnetznummer werden jederzeit entgegengenommen und garantieren nun einen professionelleren Auftritt